Integritetspolicy

För oss på Lustly är det en självklarhet att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och behandlar alltid dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Denna integritetspolicy förklarar:

  • vilka uppgifter vi samlar in
  • varför vi gör det
  • hur länge de sparas
  • vilka rättigheter du har

Genom att använda vår webbplats accepterar du denna policy. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

Personuppgiftsansvarig

Picus Nordic AB
Box 191 85
104 32 Stockholm
E-post: integritet@lustly.se
Organisationsnummer: 556318-3424

Picus Nordic AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss kan vi samla in:

  • Namn
  • Adress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Personnummer (vid fakturabetalning via betalleverantör)
  • Köphistorik

Varför vi samlar in uppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att:

  • Hantera och leverera din beställning
  • Hantera betalningar via våra betalleverantörer (Qliro och Nets)
  • Ge kundsupport
  • Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
  • Skicka relevant kommunikation (t.ex. orderbekräftelser och nyhetsbrev)

Laglig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

  • Avtal – för att kunna genomföra ditt köp
  • Rättslig förpliktelse – enligt bokföringslagen (sparas i 7 år)
  • Berättigat intresse – för att förbättra våra tjänster
  • Samtycke – för marknadsföring (t.ex. nyhetsbrev)

Hur länge vi sparar uppgifter

  • Orderdata sparas i 7 år enligt bokföringslagen
  • Analysdata (t.ex. Google Analytics) sparas i upp till 26 månader
  • Kunddata sparas så länge det är relevant för kundrelationen

Automatisk data (cookies & tracking)

När du besöker vår webbplats samlar vi in:

  • IP-adress
  • Enhetsinformation
  • Webbläsarinställningar
  • Beteendedata (t.ex. klick och sidvisningar)

Detta används för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse.

Vi använder bland annat:

  • Google Analytics

E-post och marknadsföring

Vi kan skicka:

  • Orderrelaterade mejl
  • Nyhetsbrev och erbjudanden (om du samtyckt)

Du kan när som helst avregistrera dig via länk i mejlet eller genom att kontakta oss.

Delning av uppgifter

Vi delar endast information när det är nödvändigt:

  • Betalningsleverantörer (Qliro, Nets) – för att genomföra betalningar
  • Fraktbolag – för att leverera din order
  • Analystjänster (t.ex. Google) – för statistik

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare.

Säkerhet

Vi använder SSL-kryptering för att skydda dina uppgifter.
Endast behörig personal har tillgång till kunddata.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering ("rätten att bli glömd")

  • Invända mot behandling

  • Begränsa behandling

  • Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
integritet@lustly.se

Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du kontakta:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.