För oss på Lustly är det en självklarhet att du ska känna dig trygg i hur vi samlar information om dig och hur den används. Vi värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Ditt förtroende angående våra tjänster är viktig för oss och vi gör allt för att du ska ha fortsatt förtroende för oss och att du ska känna dig nöjd. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra gällande dem. 

Det är viktigt att du tar del av och förstår integritetspolicyn och känner dig trygg i vår behandling av dina personuppgifter. Genom att besöka oss så accepterar du informationen nedan. Du är alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor. 

 

Vem är ansvarig för de personuppgifter vi samlar in?

Picus Nordic AB

Box 191 85

104 32 STOCKHOLM

integritet@lustly.se

Org. nr 556318-3424

är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter.

 

Vilka uppgifter samlar vi in och varför? 

Vi behöver en del basuppgifter av dig som kund för att du ska kunna genomföra ett köp på Lustly.se. Informationen vi samlar från dig hjälper oss också att kunna erbjuda den smidigaste och bästa shoppingupplevelsen för dig. Här nedan har vi radat upp den informationen vi samlar in från dig. 

• Namn

  Adress

  E-postadress

  Telefonnummer

  Personnummer

 

Köphistorik hos Picus Nordic AB / lustly.se

Laglig grund: Uppgifterna som samlats in i samband med ett köp måste vi spara i sju (7) år från utgången av det räkenskapsår informationen avser enligt bokföringslagen (bokföringslag 1999:1078), därefter raderas informationen.

För att kunna utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system för våra kunder i stort så samlar vi in följande data.

Korrespondens och feedback avseende våra tjänster och produkter.
Köp- och användargenererade data (t.ex. klick- och besökshistorik).

Tekniska data rörande enheter som används och dess inställningar (t.ex. språkinställning, IP-adress, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, skärmupplösning och plattform). Information om hur du har interagerat med oss, dvs. hur du har använt tjänsten, inloggningsmetod, var och hur länge olika sidor besökts, svarstider, nedladdningsfel, hur du når och lämnar tjänsten etc.
Vi använder oss av Google Analytics för att samla in och analysera dessa data. Denna data sparas i 26 månader och sedan raderas den automatiskt.

Laglig grund: Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och våra kunders berättigade intresse av att utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system.

 

INFORMATION DU GER OSS

Vi tar emot och sparar information du skriver in på vår webbplats eller som du på annat sätt förser oss med. Det kan till exempel vara när du söker, beställer, postar recensioner eller att du på andra sätt kommunicerar via vår webbplats eller e-postar oss. Som ett resultat av dessa åtgärder tillhandahåller vi som sagt information såsom ditt namn, adress, telefonnummer, personnummer och kreditkortsnummer. 

Du kan välja att inte ge viss information till oss. Det som kan hända då är att du inte kan ta del av vissa funktioner. Informationen du förser oss med använder vi för sådana syften som att: Svara på dina förfrågningar, fullborda beställningar samt att vi skräddarsyr din shopping så att den utgår från just dig. Det hjälper oss också att förbättra våra funktioner och att kommunicera med dig. 

 

AUTOMATISK INFORMATION

Vi tar emot och sparar viss sorts information när du besöker vår webbplats. Till exempel, som många andra webbplatser, så använder vi oss av kakor/cookies. Det betyder att vi erhåller viss typ av information då din webbläsare kommunicerar med vår webbplats. 

I säkerhetssyfte samlar och analyserar vi Internet Protokoll (IP) adresser som används för kontakten mellan din dator och Internet, samt vår webbplats då du besöker den. Det här skyddar dig genom att det går att spåra om någon annan person av någon olycklig händelse skulle komma åt din personliga eller finansiella information och öppna ett konto eller göra uppköp i ditt namn. 

 

KOMMUNIKATION VIA E-POST

För att vi ska kunna göra e-post mer produktivt, förbättra våra tjänster och ge dig den bästa shoppingupplevelsen så skickar vi med jämna mellanrum nyhetsbrev till dig. Nyhetsbreven innehåller information om våra tjänster, produkter, orderbekräftelser och andra nödvändiga notifieringar. Om du av någon anledning inte vill ta emot e-post från oss, annat än information kring din order, så kan du ändra det i dina prenumerationsinställningar genom att logga in på ditt konto. 

 

Delar vi informationen vi tar emot från dig med andra? 

Vi respekterar och tycker din integritet är viktig, samt att vi värdesätter ditt besök hos oss. Vissa dealar av den information som vi samlar in om dig via våra cookies delar vi med andra tjänste leverantörer.

Klarna är vår samarbetspartner när det gäller alla våra ekonomiska transaktioner och de behöver information om dig för att köpet ska kunna genomföras. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas dataskyddspolicy.

Google behöver information för att vi skall kunna få viktig statistik över hur våra besökare har hitta oss samt att vi skall kunna ge den bästa upplevelsen av besöket. NI kan läsa vidare om hur Google hanterar de uppgifter ni lämnat på Googles Privacy & Terms

 

Hur säker är informationen vi har om om dig?

Informationen vi har om dig bevaras säkert hos oss. Vi använder oss av Secure Sockets Layer (SSL) - mjukvara, vilket krypterar informationen du delar med oss då du handlar våra produkter och tjänster. Vi visar endast de sista fem siffrorna av ditt kreditkort när din beställning bekräftas av vår personal. Naturligtvis överför vi hela ditt kreditkortsnummer till ett lämpligt kreditkortsföretag under orderprocessen.

 

Vilken typ av information kan du som kund komma åt?

Vi ger dig tillgång till information om ditt konto och dina interaktioner med oss för det begränsade syftet att visa och, i vissa fall, uppdatera den informationen. 

 

ANVÄNDARVILLKOR

Om du är orolig över hur vi använder din personliga information kan du kontakta oss. Du som kund har även rätt till att en gång per år få ett utdrag av dem uppgifter vi har sparade om dig. Vill du ta del av dessa så skickar du en begäran till postadressen ovan. Det är viktigt att du använder den adressen så att din begäran hamnar rätt. Vi skickar då ditt registerutdrag till din folkbokföringsadress. Det går inte att få registerutdraget till annan adress. Skulle det visa sig att några uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller missvisande, korrigerar vi såklart dessa.

Frågor angående våra användningsvillkor, registerutdrag, integritetspolicy, eller annat policy relaterat material besvaras på integritet@lustly.se